Unternehmen

Unternehmensgeschichte und History Marketing

Angesichts der in den vergangenen Jahren insbesondere durch Innovationen im Bereich der Informationstechnologie verursachten Dynamisierung der Märkte, Internationalisierung geschäftlicher Beziehungen und zunehmenden Vergleichbarkeit von Produkten und Dienstleistungen gewinnt die Identität von Unternehmen an Bedeutung. Die Aufarbeitung und aktive Kommunikation der historischen Entwicklung kann dazu beitragen, der Öffentlichkeit die spezifischen Eigenschaften eines Unternehmens zu vermitteln. Traditionspflege dient in diesem Kontext als Mittel zur Vertiefung der Unternehmensphilosophie und der Glaubwürdigkeit von Marken- und Kompetenzversprechen, denn Tradition schafft Vertrautheit. Mit der Herausstellung langfristig gelebter Werte und Prinzipien gewinnt ein Unternehmen an Kontur und eigenständiger Kultur. Solche Kontinuitäten fördern sowohl die Kundenbindung als auch die Integration von Mitarbeitern. Im Hinblick auf die Globalisierung wirtschaftlicher Strukturen ist Unternehmensgeschichte somit als Teil der Globalisierungskultur zu sehen.

History Marketing kann daher als ein probates Instrument zur Kommunikation des Unternehmens- und Markenbilds eingesetzt werden. Werte und Traditionen bleiben eine verlässliche Konstante auch bei stetigen Veränderungen von Unternehmensstrukturen in einem sich schnell wandelnden Umfeld. Die eigene Geschichte ist ein individuelles, nicht kopierbares und damit unverwechselbares Merkmal, das die eindeutige Differenzierung von Unternehmen und Marken gegenüber Wettbewerbern erlaubt und zu einem Imagevorteil führen kann. Die Einbindung von Geschichte durch das History Marketing zielt zugleich auf die Zukunftsperspektive eines Unternehmens. Ein in Jahrzehnten erworbener Erfahrungsschatz, die besondere Kundenorientierung oder eine systematische Innovationstätigkeit durch regelmäßige Investitionen in Forschung und Entwicklung fördern das Vertrauen in eine erfolgreiche Zukunft. Gerade in dieser engen Verbindung von Tradition und Zukunft liegt die Bedeutung des History Marketing, denn die Kenntnis der Vergangenheit bietet Anhaltspunkte zur Interpretation der Gegenwart und erleichtert im Rückschluss das Verständnis zukünftiger Entwicklungen.

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